Hast du schon mal eine Nutzungsrate von 90% deiner Event-App erreicht? Nein? Dann lies hier unbedingt weiter.
Denn in diesem Beitrag erfährst du, was passiert, wenn man Eventtechnik, Design, Gamification und Personalisierung konsequent zusammendenkt. Beim Österreichischen Tourismustag 2024 (ÖTT) wurde diese Frage eindrucksvoll beantwortet – mit einem ganzheitlichen Interaktionskonzept, das aus Besucher·innen echte Teilnehmende gemacht hat. Mitten im Geschehen: FLAVE, Anbieter eines browserbasierten Eventcockpits und Spezialist für Teilnehmerinteraktion. Ich habe mit Ulrike Baloh über die Erfolgsfaktoren dieses besonderen Projekts gesprochen. Und bin begeistert, was Event-Tech kann, wenn wir sie konsequent und zielgerichtet einsetzen. 😍
Bühne frei für echte Beteiligung
Der ÖTT 2024 setzte auf die volle Kraft des Austria Center Vienna (ACV) – inklusive der beeindruckenden polySTAGE: 52 LED-Paneele mit bis zu 310 m² Gesamtfläche, die einzeln ansteuerbar sind. Das Konzept inklusive visuelles Setting wurde von der Agentur Media Apparat gestaltet und über die Medienserver des ACV gesteuert. Den operativen Teil der Interaktion hat FLAVE übernommen – von der Konzeption bis zur Umsetzung der digitalen Parts.
PS: Die Möglichkeiten für die polySTAGE stelle ich dir weiter unten genauer vor.
Ziel: Partizipation statt Frontalbeschallung
Der Anspruch war hoch: Teilnehmer·innen und Aussteller:·nnen sollten sich aktiv einbringen können. Das Ziel: ein echter Community-Spirit. Neben einem KI-basierten Co-Moderator, der live auf Fragen antwortete, sorgte vor allem das personalisierte Eventcockpit von FLAVE für Interaktion auf Augenhöhe: das personalisierte Eventcockpit von FLAVE.
Das Eventcockpit: Interaktion, personalisiert
Über einen einfachen QR-Scan auf dem Badge hatten alle Teilnehmenden Zugang zu ihrer individuellen Web-App – ohne Installation, komplett mobil. Enthalten waren:
- Persönliche Agenda
- Live-Quiz, Umfragen, Abstimmungen
- Informationen zu Aussteller:innen
- Fotoaktionen mit Panoramahintergrund
- Fortschrittsbalken für gemeinsame Ziele
- Echtzeit-Feedback und Visualisierungen auf der polySTAGE
Das Ergebnis: mehr als 90 % der Teilnehmenden nutzten das Eventcockpit aktiv – ein Spitzenwert, der zeigt, wie niedrigschwellig und attraktiv digitale Lösungen heute sein können.
Reaktionen sichtbar machen – direkt auf der Bühne
Ein Highlight war der Feedback-Loop in Echtzeit: Ob bei Umfragen, Abstimmungen oder Fotoaktionen – die Reaktionen der Teilnehmer:innen wurden sofort auf der polySTAGE sichtbar. Besonders clever: Automatisierte Einblendungen von Quizzes und Umfragen zum Start eines Programmpunkts, direkt in der Web-App. So wurde Mitmachen fast schon zur Selbstverständlichkeit.
Du willst dir selbst ein Bild machen?
Hier geht’s zum kurzen Video über das Umfragen-Modul bei der ÖTT. 👇
Digitale Tools für Aussteller·innen
Auch auf Ausstellerseite zeigte sich die durchdachte Integration:
- Lead-Management direkt durch Teilnehmer:innen via Badge-Scan
- Digitale Messetasche mit automatischer Infoversendung
- Alle Aktionen dokumentiert und auswertbar – ganz ohne Papier
Digitalisierung zum Anfassen
Die Tourismusbranche erwies sich beim ÖTT als besonders aufgeschlossen: Nachhaltigkeit, Digitalisierung und Interaktivität wurden nicht nur thematisiert, sondern konkret erlebbar gemacht. Das Zusammenspiel aus Technik, Konzept und Nutzerfokus zeigt, wie zukunftsfähige Eventformate heute aussehen können.
Mehr über die polySTAGE – Personalisierung auf deinem Event
- Individuelle Begrüßungen: Dank API-Anbindung kannst du Namen oder Firmen der Gäste direkt in die Begrüßungsbotschaften einbinden – z. B. beim Check-in.
- DSGVO-konform, flexibel und nur einmalig berechnet – konkret: das technische Basispaket wird nur einmalig verrechnet, die jeweiligen Module kosten dann pro Modul.
- Die Interaktions-Module sind nicht nur auf der polySTAGE einsetzbar, sondern auch auf allen anderen LED-Flächen
Interaktive Module im Detail
- Welcome Screen
- Individuelle Begrüßung beim Check-in auf der polySTAGE
- Personalisierte Inhalte über Dateneinspielung
- Selfie-Share
- Gäste machen per QR-Code ein Selfie und sehen sich direkt auf der großen LED-Wand
- Emotionaler Mehrwert und starker Social-Media-Anreiz
- Share My Message
- Gäste posten Botschaften oder Feedback, das live auf der polySTAGE erscheint
- Mit oder ohne Moderationsfreigabe
- Panorama-Spot
- Selfies vor einem thematisch passenden virtuellen Hintergrund, z. B. Berglandschaften beim Tourismusevent
- Kombination aus Erlebnis und Branding
- Word-Cloud
- Spontane Eingaben der Gäste werden zu einer dynamischen Wortwolke
- Bietet spannende Einblicke in Stimmungen und Meinungen
- Live-Voting
- Umfragen in Echtzeit mit Anzeige auf der polySTAGE – optional moderiert oder automatisch
- Ergebnisausgabe flexibel steuerbar
Gamification-Elemente
- Collect & Locate: QR-Codes sammeln auf der polySTAGE – Wettbewerbselement inklusive
- Hidden Treasure: QR-Code-Jagd mit Überraschungsgewinnen
- Ping-Pong: Live-Spiel direkt auf den Screens
- Be Fast As You Scan: Geschwindigkeit und Masse der Scans erzeugen Reaktionen auf der Bühne
- Challenge Accepted: Spielerisch Aufgaben erfüllen via QR-Code
Design & Customizing
- Drei Designrichtungen: Verspielt, Minimalistisch, Technisch
- Anpassung in CI-Farben möglich
- Maßgeschneiderte Varianten auf Anfrage
Technisches Setup & Eventcockpit
- Technisches Basispaket deckt alle LED-Interaktionsmodule ab
- Eventcockpit: Web-App für alle Gäste mit Navigation, Infos, Interaktion – vollständig im Look & Feel der Veranstaltung
- Self-Check-in-Stationen: Druck personalisierter Badges inkl. kompostierbarer Folie möglich
- Lead-Generierung & digitale Messetasche für Aussteller:innen
Besonderheit: Nachhaltigkeit
- 100 % papierfrei
- Alle Inhalte und Daten digital verfügbar
- Direkte Auswertung im System ohne Nachbearbeitung
Fazit: Die FLAVE-Lösungen in Kombination mit der polySTAGE sind vielseitig und flexibel einsetzbar – von Begrüßung bis Gamification. Ideal für Events mit Fokus auf Interaktivität, Nachhaltigkeit und User Experience.
Fazit: Wenn Technik Teil des Erlebnisses wird
Was beim ÖTT gelungen ist, war mehr als smarte Technologie. Es ging darum, Veranstaltung und Teilnehmende miteinander zu verweben. FLAVE hat mit seinem Eventcockpit den Beweis geliefert, dass Interaktion nicht immer Aufwand bedeutet – sondern, richtig eingesetzt, sogar zu einem echten Erlebnis wird.